Student

Service

Center

Datang. Buat Tiket. Proses.

Lihat Layanan

Panduan Pengajuan Layanan

Panduan untuk Layanan SSC Online
Kirimkan e-mail dengan menggunakan format dibawah ini
Penerima: ssc@ittelkom-sby.ac.id
Subjek: KODE UNIT_Permintaan (LAYANAN) Mahasiswa IT Telkom Surabaya
  • NIM :
  • Nama :
  • Prodi :
  • Fakultas :
  • Angkatan :
  • Email Kampus :
  • No. Hp (WA*) :
  • Tanggal Kebutuhan :
  • Deskripsi Kebutuhan :

NB
  • *Sertakan lampiran berkas sesuai dengan syarat requirement yang telah tercantum di website SSC
  • **Pastikan No. WA sudah sesuai dengan igracias
  • ***Keterangan Kode Unit
AKA: Akademik
KEU: Keuangan
PUT: PuTI
FTIB: Fakultas Teknologi Informasi & Bisnis
KEM: Kemahasiswaan
FTEIC: Fakultas Elektro & Industri Cerdas
LOG: Logistik
PBP: Pusat Bahasa & Perpustakaan
Panduan untuk Layanan SSC Offline
KRS

Layanan Akademik

Surat Cuti / Ijazah / Transkrip / SKPI
KRS
Deskripsi:
Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
Requirement: Undur diri:
  • Membawa Surat Keterangan bebas tanggungan keuangan
  • Membawa Surat keterangan bebas peminjaman buku perpustakaan
  • Membawa Surat pengajuan pengunduran diri mahasiswa

    • Pindah prodi
  • Membawa Surat pengajuan perpindahan program studi

    • Cuti Mahasiswa:
  • Membawa Surat aktif kuliah kembali
  • Membawa Surat pengajuan cuti mahasiswa

    • *khusus perpanjangan cuti hanya bawa form pengajuan cuti saja


    Unduh dokumen di sini
    Ujian (UTS & UAS)
    KRS
    Deskripsi: Layanan pengumuman jadwal kegiatan ujian akademik yang bertujuan untuk melakukan pengukuran dan penilaian kompetensi peserta didik, sebagai dasar kegiatan evaluasi pembelajaran perkuliahan.
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement:
    Surat Keterangan Aktif
    KRS
    Deskripsi: Layanan panduan pengajuan surat yang menjelaskan bahwa mahasiswa sebagaimana termaktub pada surat tersebut berstatus aktif mengikuti perkuliahan di semester tertentu.
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Sudah Isi Form Permintaan Surat Keterangan Akademik Mahasiswa
    Unduh dokumen di sini

    Informasi Akademik

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi akademik yang mencakup kegiatan layanan administrasi akademik, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit Akademik, silakan kunjungi:

    akademikitts

    https://akademik.ittelkom-sby.ac.id/

    Layanan PuTi

    Peminjaman perangkat jaringan
    KRS
    Deskripsi: Peminjaman perangkat jaringan (Orbit, kabel LAN, dll)
    Durasi Pengerjaan: 1 Hari Kerja
    Requirement: Isi form Peminjaman barang
    Permintaan Data
    KRS
    Deskripsi: Permintaan data terkait unit untuk keperluan tugas kuliah
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Menyiapkan data yang diperlukan
    Laporan Insiden Aplikasi
    KRS
    Deskripsi: Laporan insiden aplikasi (igracias, elearning, dll)
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Menyiapkan bukti insiden
    Permintaan Perubahan Data Aplikasi
    KRS
    Deskripsi: Permintaan perubahan data aplikasi (igracias, elearning, dll)
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Menyiapkan data request perubahan
    Permintaan Reset Password Akun
    KRS
    Deskripsi: Permintaan Reset Password akun (igracias, wifi, office 365, email)
    Durasi Pengerjaan: 1 Hari Kerja
    Requirement: -

    Informasi PuTi

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi puti yang mencakup kegiatan layanan administrasi puti, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit PuTi, silakan kunjungi:

    puti.ittelkomsby

    https://puti.ittelkom-sby.ac.id/

    Layanan Kemahasiswaan

    Pengajuan Proposal dan LPJ Kegiatan
    KRS
    Deskripsi: Layanan terkait pelaksanaan pengusulan & pendanaan program kegiatan ormawa dan UKM
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Lampirkan Proposal dan LPJ Kegiatan
    Validasi dan Approval TAK
    KRS
    Deskripsi: Layanan approval sertifikat TAK sebagai syarat untuk mengikuti sidang tugas akhir/skripsi/proyek akhir, mendapatkan beasiswa, dan mengikuti seleksi mahasiswa berprestasi.
    Durasi Pengerjaan: 5 Hari Kerja
    Requirement: Lampirkan bukti jika tidak sesuai beserta bukti SK posisi dalam organisasi tersebut
    Surat Rekomendasi / Delegasi Lomba
    KRS
    Deskripsi: Layanan pengajuan surat rekomendasi atau surat pengantar lomba.
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: -
    Surat Keterangan Tidak Menerima Beasiswa Dari Kampus
    KRS
    Deskripsi: Layanan pembuatan surat keterangan tidak menerima beasiswa dari kampus untuk keperluan tertentu.
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: -
    KTM, Jas Almamater dan Vest
    KRS
    Deskripsi: Layanan pendataan, penerimaan jas almamater & vest serta KTM mahasiswa Institut Teknologi Telkom Surabaya.
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: -
    Asuransi dan Layanan Kesehatan Telkomedika
    KRS
    Deskripsi: Layanan terkait pelaksanaan pengajuan klaim & asuransi kesehatan mahasiswa.
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: -

    Informasi Kemahasiswaan

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi kemahasiswaan yang mencakup kegiatan layanan administrasi kemahasiswaan, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit Kemahasiswaan, silakan kunjungi:

    kemahasiswaanitts

    https://kemahasiswaan.ittelkom-sby.ac.id/

    Layanan Logistik

    Peminjaman Asset
    KRS
    Deskripsi: Layanan peminjaman asset seperti ruangan kuliah, aula rapat, serta perlengkapan audio & video.
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Membawa form F01 dan F02
    Pemeliharaan Asset Rusak/Hilang
    KRS
    Deskripsi: Layanan pemeliharaan asset mengenai kelistrikan, air, gedung, audio & video yang rusak atau hilang.
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: -

    Informasi Logistik

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi logistik yang mencakup kegiatan layanan administrasi logistik, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit Logistik, silakan kunjungi:

    logistik.ittelkomsby

    https://logistik.ittelkom-sby.ac.id/

    Layanan Keuangan

    Pembayarann BPP lebih dari 1 Semester
    KRS
    Deskripsi: Panduan pembayaran Biaya Penyelenggaraan Pendidikan setiap semester.
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: -
    Pengajuan Angsuran BPP
    KRS
    Deskripsi: Pengajuan keringanan bagi mahasiswa yang belum dapat melakukan pelunasan pembayaran BPP
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Bawa berkas Surat Permohonan Angsuran (bisa di download di web utama kampus atau dari dosen wali)
    Permintaan Bukti Pembayaran/Kuitansi Pembayaran Biaya Pendidikan
    KRS
    Deskripsi: Permintaan bukti pembayaran biaya pendidikan dari mahasiswa atau orang tua/wali mahasiswa
    Durasi Pengerjaan: 1 Hari Kerja
    Requirement: -
    Permintaan Surat Tagihan/ Invoice Biaya Pendidikan
    KRS
    Deskripsi: Permintaan surat tagihan atau invoice biaya pendidikan dari mahasiswa atau orang tua/wali mahasiswa
    Durasi Pengerjaan: 1 Hari Kerja
    Requirement: -
    Permintaan Surat Keterangan Bebas Administrasi Keuangan
    KRS
    Deskripsi: Permintaan surat keterangan yang menyatakan bahwa mahasiswa sudah tidak memiliki piutang biaya pendidikan. Surat tersebut digunakan untuk keperluan mengurus proses kelulusan dan proses undur diri
    Durasi Pengerjaan: 1 Hari Kerja
    Requirement: -

    Informasi Keuangan

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi keuangan yang mencakup kegiatan layanan administrasi keuangan, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit Keuangan, silakan kunjungi:

    keuangan.ittelkomsby

    https://keuangan.ittelkom-sby.ac.id/

    Informasi Pusat Bahasa
    & Perpustakaan

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi perpus yang mencakup kegiatan layanan administrasi perpus, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit Pusat Bahasa & Perpustakaan, silakan kunjungi:

    akademikitts

    https://perpus.ittelkom-sby.ac.id/

    Layanan FTIB

    Permintaan Surat Keterangan Bebas Administrasi Keuangan
    KRS
    Deskripsi: Permintaan surat keterangan yang menyatakan bahwa mahasiswa sudah tidak memiliki piutang biaya pendidikan. Surat tersebut digunakan untuk keperluan mengurus proses kelulusan dan proses undur diri. surat yang menyatakan bahwa mahasiswa sudah tidak memiliki piutang biaya pendidikan
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Membawa form Surat Keterangan Bebas Administrasi Keuangan
    Surat Pengantar dari Kampus untuk Tugas MK dan TA
    KRS
    Deskripsi: Surat pengantar yang dikeluarkan untuk Tugas Mata Kuliah dan Tugas Akhir untuk observasi ke suatu Instansi/perusahaan
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: -
    Surat Dispensasi
    KRS
    Deskripsi: Surat resmi untuk keperluan meminta keringanan atau pemakluman dari suatu hal
    Durasi Pengerjaan: - Hari Kerja
    Requirement: Mengisi form
    Surat Rekomendasi
    KRS
    Deskripsi: Surat yang merekomendasikan mahasiswa atau disebut juga sebagai surat referensi yang membantu pihak ketiga mengetahui dan memahami lebih lanjut tentang mahasiswa tersebut
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Mengisi form
    Surat Peminjaman Lab dan Perlengkapannya
    KRS
    Deskripsi: Surat peminjaman ruangan atau inventaris laboratorium
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Mengisi form
    Residensi TA (menginap di kampus)
    KRS
    Deskripsi: Surat keterangan dengan kepentingan menginap di kampus untuk keperluan Tugas Akhir
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Mengisi form
    Surat Pengantar dari Kampus untuk Tugas MK dan TA
    KRS
    Deskripsi: Surat pengantar yang dikeluarkan untuk Tugas Mata Kuliah dan Tugas Akhir untuk observasi ke suatu Instansi/perusahaan
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Mengisi form
    Legalisir KHS & Transkrip
    KRS
    Deskripsi: Pembubuhan cap stempel dan tanda tangan asli oleh pihak yang berwenang pada lembar fotokopi Kartu Hasil Studi & Transkrip
    Durasi Pengerjaan: 3 Hari Kerja
    Requirement: Lampirkan fotocopy KHS

    Informasi FTIB

    Merupakan unit yang bertugas mengelola administrasi ftib yang mencakup kegiatan layanan administrasi ftib, pusat bahasa, dan perpustakaan. Informasi lengkap mengenai Unit FTIB, silakan kunjungi:

    ftib.ittelkomsby

    https://ftib.ittelkom-sby.ac.id/

    Informasi FTEIC

    Fakultas yang juga dikenal sebagai ‘Fakultas Teknik’ di Institut Teknologi Telkom Surabaya ini bertujuan untuk mendorong pengembangan teknologi tepat guna pada rumpun elektronika dan juga Rekayasa industrI untuk menjawab tantangan perkembangan dunia teknologi dan pendidikan di era VUCA dan SDG 17 Global Goals. Informasi lebih lengkap mengenai Fakultas Teknologi Elektro dan Industri Cerdas dapat silahkan mengunjungi:

    fteic.ittelkomsby

    https://fteic.ittelkom-sby.ac.id/

    Layanan FTEIC

    Terdapat beberapa panduan dari pelaksanaan kegiatan akademik dan kemahasiswaan di lingkungan Fakultas Teknologi Elektro dan Industri Cerdas Selain itu, terdapat juga surat permohonan dan form-form yang membutuhkan otorisasi (tanda tangan) dari Dekanat FTEIC semuanya diajukan melalui Student Service Centre

    Panduan Kegiatan Akademik
    KRS
    Deskripsi: Panduan bagi mahasiswa dalam pelaksanaan kerja praktik di lingkungan FTEIC mulai dari pengajuan hingga pelaporan

    Unduh:https://fteic.ittelkom-sby.ac.id/bkpmm/
    Deskripsi: Panduan bagi mahasiswa dalam pelaksanaan delapan kegiatan MBKM di lingkungan FTEIC mulai dari pengajuan hingga pelaporan

    Unduh:https://fteic.ittelkom-sby.ac.id/mbkm/
    Deskripsi: Panduan bagi mahasiswa dalam pelaksanaan Tugas Akhir 1 di lingkungan FTEIC

    Unduh:https://fteic.ittelkom-sby.ac.id/bspm/
    Deskripsi: Panduan bagi mahasiswa dalam pelaksanaan Tugas Akhir 2 di lingkungan FTEIC

    Unduh:https://fteic.ittelkom-sby.ac.id/btam/
    Deskripsi: Panduan bagi mahasiswa dalam mengajukan proposal dan pendanaan himpunan mahasiswa di lingkungan FTEIC

    Unduh:https://ittsby.id/PanduanProposalKmhsFTEIC
    Surat dan Form Terkait Kegiatan Akademik
    KRS
    Deskripsi: Surat ini digunakan sebagai permohonan ijin dan pengganti absen bagi mahasiswa yang tidak dapat mengikuti perkuliahan

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan: Bukti Kegiatan (Surat Undangan/Surat Penunjukan)

    Link Akses: https://ittsby.id/SuratTugasDispenFTEIC
    Deskripsi: Surat ini digunakan sebagai tanda bahwa mahasiswa tersebut aktif dalam semester berjalan dalam kegiatan tridharma pendidikan terutama dharma satu yang dapat digunakan untuk persyaratan beasiswa dan program lainnya

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan: Telah registrasi pada semester berjalan dan tidak terdapat masalah absen pada perkuliahan di semester sebelumnya

    Link Akses: https://ittsby.id/SuketAktifMahasiswa
    Deskripsi: Surat ini digunakan sebagai pengantar bagi mahasiswa untuk dapat memohon dalam pengambilan data perusahaan untuk mendukung tugas kuliah dan atau tugas akhir

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan: Maksimal mengajukan untuk dua perusahaan dan atau untuk maksimal dua data dalam sekali permohonan

    Link Akses: https://ittsby.id/SuratPengambilanData
    Deskripsi: Surat ini digunakan sebagai pengantar bagi mahasiswa untuk dapat memohon melaksanakan Kerja praktik di suatu lembaga atau perusahaan

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan:
  • Maksimal mengajukan untuk dua perusahaan dan atau untuk maksimal dua data dalam sekali permohonan
  • Proposal Kerja Praktik yang sudah tertanda tangan dosen pembimbing akademik dan kepala program studi
  • Surat Pengajuan Kerja Praktik yang sudah terparaf dosen wali dan kepala program studi
  • Lebih Detil dapat membaca panduan program KP FTEIC


    • Link Akses: https://ittsby.id/SuratPengajuanKPFTEIC
    Deskripsi: Surat ini digunakan sebagai pengantar bagi mahasiswa untuk dapat memohon melaksanakan program MBKM di suatu lembaga atau perusahaan

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan:
  • Maksimal mengajukan satu perusahaan sampai ada penolakan untuk pengajuan berikutnya
  • Surat Persetujuan keikutsertaan yang telah terparaf dosen wali dan tertanda tangan ketua Koordinator MBKM
  • Proposal MBKM yang sudah tertanda tangan dosen pembimbing akademik dan kepala program studi
  • Surat Pengajuan MBKM yang sudah terparaf dosen wali dan kepala program studi (khusus kegiatan magang)
  • Lebih Detil dapat membaca panduan program MBKM FTEIC


    • Link Akses: https://ittsby.id/SuratPengajuanMBKMFTEIC
    Deskripsi: Form ini digunakan untuk merencanakan mata kuliah yang akan dikonversi pada saat melakukan program MBKM di suatu lembaga atau perusahaan

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan:
  • Maksimal mengajukan satu berkas konversi untuk satu program MBKM
  • Surat Penerimaan Kegiatan MBKM dari Lembaga atau Perusahaan
  • Form Konversi yang sudah tertanda tangan kaprodi dan dosen wali


    • Link Akses: https://ittsby.id/SuratPengajuanMBKMFTEIC
    Form Terkait Kegiatan Kemahasiswaan
    KRS
    Deskripsi: Form ini digunakan untuk meminjam ruangan laboratorium diluar jam operasional reguler (senin-jumat 08.00 - 22.00) yang dilakukan di laboratorium yang dikelola oleh Fakultas Teknologi Elektro dan Industri Cerdas

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan:
  • Memberikan bukti bahwa sudah mendapatkan ijin dari Koordinator (PIC) Laboratorium dapat berupa screenshot chat atau dokumen pendukung lainnya
  • Untuk lembar permohonan mahasiswa mencari tanda tangan dari Ketua KK dan dosen pembimbing, untuk tanda tangan logistik dan dekanat, mahasiswa menyerahkan ke SSC


    • Link Akses: https://ittsby.id/PeminjamanRuanganLabFTEIC
    Deskripsi: Form ini digunakan untuk meminjam alat dan aset lain pada laboratorium yang dikelola oleh FTEIC

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan: Memberikan bukti bahwa aset tersebut akan digunakan untuk kegiatan ormawa dan atau penelitian tertentu dapat dibuktikan dengan perintah dari dosen pembina atau ketua penelitian yang dilampiri proposal kegaitan atau penelitian

    Link Akses: https://ittsby.id/PinjamAsetFTEIC
    Legalisir
    KRS
    Deskripsi: Dokumen yang di legalisir digunakan untuk mengurus administrasi beasiswa atau mendaftar pekerjaan

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan: Mahasiswa memfoto-copy transkrip asli atau mencetak KHS (jika transkrip asli belum diterima) maksimal 10 lembar
    Deskripsi: Dokumen yang di legalisir digunakan untuk mengurus administrasi beasiswa atau mendaftar pekerjaan

    Durasi pengerjaan: 3 hari kerja

    Persyaratan: Mahasiswa memfoto-copy ijazah asli atau SKL (jika ijazah asli belum diterima) maksimal 10 lembar
    Contact

    Address: Jl. Ketintang No.156, Gayungan, Surabaya, Jawa Timur 60231

    Phone: (+6231) 8280800

    Email: humas@ittelkom-sby.ac.id

    Aplikasi Student Service Center

    Ditunjukkan untuk mempermudah perangkat kerja serta mahasiswa Institut Teknologi Telkom Surabaya untuk melakukan pelaporan pemintaan bantuan, demi terciptanya lingkungan kerja serta perkuliahan yang lebih baik dan efisien.

    © 2023, IT Telkom Surabaya Student Service Center

    IT Telkom Surabaya. All rights reserved